Vilkår

Pactora er et værktøj til at lave, kontrollere, underskrive og opbevare ansættelseskontrakter: standardskabeloner, jeres egne skabeloner, kontrakter pr. medarbejder, en automatisk kontrol, en assistent med websøgning, elektronisk underskrift og et arkiv med PDF'er.

Tjenesten er under opbygning. Det, der ikke er færdigt, er mærket "Ikke aktiveret" i appen.

Vi er ikke advokater, og tjenesten yder ikke juridisk rådgivning. Standardskabelonerne er under juridisk gennemgang og vises som "Ikke verificeret", indtil en gennemgang er registreret. Den automatiske kontrol og assistenten er hjælpemidler, der kan tage fejl og overse ting. Et resultat uden fund er ikke en godkendelse.

I er ansvarlige for indholdet af jeres kontrakter, for at de passer til jeres overenskomst og virksomhed, og for at de gives til medarbejderen inden for lovens frister. Er I i tvivl, bør I spørge jeres arbejdsgiverforening eller en advokat.

• Hver bruger har en personlig konto med bekræftet e-mail og totrinsbekræftelse. Konti må ikke deles.
• Ejeren bestemmer, hvem der er administrator og HR-bruger, og kan overdrage ejerskabet.
• Det, der sker fra en konto, regner vi med er gjort af kontoens ejer, medmindre I har givet os besked om misbrug.
• I må ikke forsøge at få adgang til andre virksomheders data, omgå sikkerheden eller belaste tjenesten unormalt.
• Vi opbevarer databasen og dokumenterne i EU, krypterer dokumenter og forbindelser, holder hver virksomheds data adskilt og logger, hvem der gør hvad. Medarbejdere underskriver med et personligt link og en engangskode sendt til deres egen mail.

Prisen afhænger af, hvor mange medarbejdere I har med en underskrevet kontrakt. Tjenesten er gratis til og med 2 medarbejdere. Derefter gælder disse planer pr. måned ekskl. moms:

• Standard: 99 kr. pr. måned for op til 15 medarbejdere. Årlig betaling 990 kr. (10 måneders pris).
• Plus: 299 kr. pr. måned for op til 50 medarbejdere. Årlig betaling 2.990 kr. (10 måneders pris).
• Ubegrænset: 499 kr. pr. måned for ubegrænset antal medarbejdere. Årlig betaling 4.990 kr. (10 måneders pris).

En medarbejder tæller, når vedkommende har mindst én kontrakt med status "Underskrevet", og ansættelsen ikke er ophørt. Flere versioner, tillæg eller kontrakter for samme medarbejder tæller én gang. Kladder, skabeloner, afventende kontrakter og brugere tæller ikke, og der er ingen grænse for antallet af kontrakter og skabeloner. Passerer antallet en grænse, op eller ned, skifter planen automatisk ved næste månedsskifte. Der er ingen binding.

Beta: Betaling er ikke aktiveret, og alle planer er gratis, så længe tjenesten er i beta. Vi opkræver ikke noget, før vi har givet besked med mindst 30 dages varsel om, hvornår betaling begynder, og hvordan den sker. Virksomheder, der er oprettet i betaperioden, beholder priserne ovenfor som introduktionspris, når betaling går live. Prisændringer for virksomheder uden introduktionspris varsles med mindst 30 dage.

Rimelig brug af assistenten: Assistenten med websøgning er med i alle planer og er beregnet til almindelig brug, vejledende op til 50 spørgsmål pr. virksomhed pr. måned. For at beskytte tjenesten er der desuden faste tekniske grænser: 20 spørgsmål i timen og 60 om dagen pr. bruger og 100 om dagen pr. virksomhed. Når en grænse er nået, kan I spørge igen, når timen eller døgnet er gået. Bruger I over tid væsentligt mere end den vejledende grænse, kontakter vi jer, før vi begrænser adgangen yderligere. Automatisk brug, fx scripts, er ikke tilladt.

Underskriften i Pactora er en simpel elektronisk signatur efter eIDAS-forordningens artikel 3, nr. 10. Den er hverken en avanceret eller en kvalificeret elektronisk signatur, og den bruger ikke MitID. Vi beskriver præcist, hvordan parterne identificeres, i guiden om elektronisk underskrift.

I vælger selv, om den identifikation er tilstrækkelig for jeres kontrakter. Vi garanterer ikke, at en underskrift holder i en bestemt tvist, men vi garanterer, at vores log og bevisside viser det, der faktisk skete.

I er dataansvarlige for oplysningerne om jeres medarbejdere og ansøgere. Vi er databehandler og behandler dem kun efter jeres instruks. Databehandleraftalen er en del af denne aftale: ejeren accepterer den sammen med vilkårene, når virksomheden oprettes, og igen, når vi udgiver en ny version. Indtil ejeren har accepteret en ny version, gælder den tidligere. Aftalen beskriver vores sikkerhed, hvordan I hjælpes med medarbejdernes rettigheder, hvad der sker ved et brud, og hvordan data slettes, når I stopper.

De leverandører, vi bruger som underdatabehandlere, hvilke oplysninger der behandles uden for EU, og grundlaget for overførslen står på siden om underdatabehandlere. Ændringer varsles 30 dage før, og I kan gøre indsigelse. For jeres egne brugerkonti er vi selv dataansvarlige efter privatlivspolitikken. CPR-numre indsamles ikke, og I må ikke skrive følsomme oplysninger ind i kontrakterne.

Jeres skabeloner, kontrakter og dokumenter er jeres. Vi bruger dem kun til at levere tjenesten. Vi bruger ikke jeres kontrakter til at træne AI-modeller. Når I bruger kontrollen, assistenten eller "Uddyb med AI", sender vi kun renset tekst til AI-leverandøren: kendte navne og kontaktoplysninger er erstattet med pladsholdere, som beskrevet i databehandleraftalen. Skriv ikke personoplysninger i spørgsmål til assistenten.

Standardskabelonernes tekst må I bruge i jeres egne kontrakter, også efter at I har forladt tjenesten.

Vi tilstræber, at tjenesten er tilgængelig hele døgnet, men garanterer ingen oppetid, mens tjenesten er under opbygning. Planlagt vedligehold varsles i appen. Vi kan ændre tjenesten og disse vilkår; væsentlige ændringer varsles pr. mail mindst 30 dage før.

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, med disse begrænsninger: vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste og krav fra jeres medarbejdere, der skyldes indholdet af jeres kontrakter. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, I har betalt for tjenesten de seneste 12 måneder.

• Der er ingen binding. Ejeren kan til enhver tid eksportere alle virksomhedens data som en zip-fil med PDF'er og JSON.
• Ejeren opsiger ved at bede om sletning af virksomheden. Der er 30 dages fortrydelsesfrist, hvorefter alle data, inklusive dokumenter og de brugerkonti, der kun hørte til virksomheden, slettes, og vi bekræfter sletningen pr. mail. Vi bevarer kun et spor om selve sletningen og et bevis for, hvilke versioner af vilkårene og databehandleraftalen I accepterede.
• Vi kan lukke en konto ved væsentlig misligholdelse af disse vilkår, fx misbrug eller manglende betaling efter rykker, med rimeligt varsel, medmindre misbruget gør det uforsvarligt. Lukker vi kontoen, kan ejeren eksportere data i 30 dage, hvorefter alt slettes som ved en opsigelse.
• Underskrevne kontrakter opbevares ellers til ansættelsens ophør plus den periode, I har valgt (1–10 år, standard 5).

Aftalen er underlagt dansk ret. Uenigheder forsøger vi først at løse ved at tale sammen. Lykkes det ikke, kan sagen indbringes for de almindelige danske domstole ved vores hjemting.