Spring til indhold

Kontrakttyper · Tilkaldevikar og løsarbejder

Tilkaldevikar, vikar og løsarbejder: ansættelseskontrakt og regler

En tilkaldevikar bliver ringet ind, når der er brug for en ekstra hånd. En løsarbejder tager enkelte dage eller opgaver. En vikar dækker for en fastansat i en periode eller kommer fra et vikarbureau. Fælles for dem er, at arbejdstiden ikke ligger fast.

Netop derfor har ansættelsesbevisloven særlige regler for dem. Har medarbejderen ingen garanterede timer, gælder loven altid, også når det kun bliver til få timer om ugen.

Opdateret 19. oktober 2026

Passer til: Tilkaldevikarer og afløsere i butik, restaurant, lager, rengøring og pleje, løsarbejdere på dagsbasis og vikarer for en fastansat.

Det skal kontrakten indeholde

Ansættelsesbevisloven (lov nr. 501 af 16. maj 2023) kræver 15 oplysninger. De fleste skal gives skriftligt senest 7 kalenderdage efter første arbejdsdag, resten inden en måned. Her er de punkter, der betyder mest for denne type.

  • Loven gælder også under 8 timer. Ansættelsesbevisloven gælder, når arbejdstiden i gennemsnit er over 3 timer om ugen målt over 4 uger, og altid, når der ikke på forhånd er garanteret en mængde betalt arbejde (§ 1, stk. 1 og 3). Grænsen på 8 timer stammer fra den lov, der blev afløst 1. juli 2023. I dag er 8 timer kun grænsen for, hvem der kan være funktionær.
  • Garanterede timer og betaling for timer derudover. Er arbejdstiden helt eller overvejende uforudsigelig, skal kontrakten sige, at tidsplanen er variabel, hvor mange betalte timer der er garanteret, og hvordan timer ud over dem betales (§ 3, stk. 2, nr. 12, litra a).
  • Referencetimer, referencedage og varsel. Skriv, på hvilke dage og i hvilke tidsrum medarbejderen kan kaldes ind, hvor lang tid før en vagt I skal varsle, og en eventuel frist for at aflyse (nr. 12, litra b og c). Uden for rammerne eller med kortere varsel kan medarbejderen sige nej uden negative følger (§ 8, stk. 1 og 2).
  • Aflysning af vagter. Aflyser I en aftalt vagt så sent, at en rimelig frist er overskredet, skal I kompensere medarbejderen. Loven fastsætter ikke beløbet. Det afhænger af omstændighederne (§ 8, stk. 3). Skriv fristen og kompensationen, så begge ved, hvor grænsen går.
  • Har I en overenskomst. Er I omfattet af en landsdækkende overenskomst, der er indgået af de mest repræsentative parter på arbejdsmarkedet, gælder ansættelsesbevislovens regler om prøvetid, vagter, aflysning og faste timer (§§ 6-11) ikke. Så er det overenskomstens regler, der gælder (§ 1, stk. 5). Oplysningerne om garanterede timer, referencetimer og varsel skal I som udgangspunkt stadig give skriftligt.
  • Funktionærstatus. Laver medarbejderen fx butiks-, kontor- eller lagerekspeditionsarbejde og kommer i gennemsnit over 8 timer om ugen, er vedkommende funktionær (funktionærlovens § 1) med lovens varsler og løn under sygdom. Er det aftalt, at arbejdet er rent midlertidigt og højst varer en måned, gælder lovens varsel på 1 måned dog ikke (§ 2, stk. 4).
  • Ferie. Tilkaldevikarer og løsarbejdere er næsten altid timelønnede og får 12,5 % feriegodtgørelse af lønnen (ferielovens § 16, stk. 2), som udgangspunkt indbetalt til FerieKonto. Det gælder også ved korte ansættelser. Skriv det i kontrakten (punkt 8).
  • Varighed. Ansætter I for en dag, en sæson eller som vikar for en bestemt fastansat, er ansættelsen tidsbegrænset, og slutdatoen eller begivenheden skal stå i kontrakten (punkt 5). En prøvetid må højst være en fjerdedel af ansættelsestiden (ansættelsesbevislovens § 6, stk. 2). Funktionærlovens regler om prøvetid på op til 3 måneder berøres dog ikke.
  • Vikar fra et vikarbureau. Kommer vikaren fra et bureau, er bureauet arbejdsgiver og laver kontrakten. Bureauet skal oplyse, hvilke brugervirksomheder vikaren arbejder for (punkt 6), og som udgangspunkt sikre vikaren mindst de vilkår om løn, arbejdstid og ferie, vikaren ville have haft ved at være ansat direkte hos jer (vikarlovens § 3).

Hele listen står i guiden om lov om ansættelsesbevis.

Læs også: Guide: tidsbegrænset ansættelse · Guide: er medarbejderen funktionær?

Typiske faldgruber

  1. "Under 8 timer, så skal der ingen kontrakt til". Det var reglen før 1. juli 2023. I dag gælder loven over 3 timer om ugen i gennemsnit, og altid uden garanterede timer. En tilkaldevikar uden garanterede timer skal have oplysningerne skriftligt.
  2. Tilkaldebasis i mere end 3 måneder. Har medarbejderen været ansat på tilkaldebasis i over 3 måneder, skal I kunne bevise, at der ikke reelt er aftalt et minimum svarende til de timer, vedkommende har arbejdet de seneste 4 uger (ansættelsesbevislovens § 9). Garanter et realistisk timetal.
  3. En ny kontrakt hver gang. Flere tidsbegrænsede ansættelser lige efter hinanden kræver en objektiv begrundelse (lov om tidsbegrænset ansættelse § 5). Bruger I den samme løsarbejder igen og igen, er en løbende ansættelse med få garanterede timer ofte både enklere og mere sikker.
  4. Vagter uden for rammerne. Kalder I ind uden for referencetimerne eller med for kort varsel, kan medarbejderen sige nej uden konsekvenser (§ 8). Lav rammerne brede nok til jeres behov, men skriv dem.
  5. Funktionærstatus, der sniger sig ind. Timerne regnes som et gennemsnit. En tilkaldevikar i butikken, der efterhånden arbejder over 8 timer om ugen i gennemsnit, bliver funktionær med lovens varsler og løn under sygdom.
  6. Svaret på en anmodning om faste timer. Efter 6 måneders ansættelse og en eventuel prøvetid kan medarbejderen bede om en mere forudsigelig og tryg ansættelsesform, hvis den findes i virksomheden. I skal svare skriftligt og begrundet inden 1 måned. Har virksomheden under 35 ansatte, eller er arbejdsgiveren en person og ikke et selskab, er fristen 3 måneder. Medarbejderen kan kræve et svar én gang om året (§ 10).

Eksempel på formulering

Sådan kan et afsnit se ud. Det er et eksempel i almindeligt dansk, ikke en anbefaling for netop jeres virksomhed, og det skal passe til jeres overenskomst og praksis.

Eksempel på formulering

Arbejdstid for tilkaldevikar

Arbejdstiden er variabel og tilrettelægges efter virksomhedens behov. Medarbejderen er garanteret [antal] betalte timer om ugen. Timer ud over de garanterede betales med den aftalte timeløn.

Arbejdet kan placeres [mandag til lørdag] mellem kl. [7] og kl. [22] (referencedage og -timer). Virksomheden varsler en vagt senest [48] timer, før den begynder. Aflyser virksomheden en aftalt vagt senere end [24] timer før, betales vagten som aftalt. Medarbejderen kan afslå vagter uden for disse rammer eller med kortere varsel uden negative følger.

Pladsholderne i klammer udfyldes pr. medarbejder. Garantien må gerne være lav, men den skal være reel. Formuleringen er et eksempel og skal passe til jeres overenskomst og praksis.

Spørgsmål og svar

Skal en medarbejder under 8 timer om ugen have en ansættelseskontrakt?

Ja, hvis arbejdstiden i gennemsnit er over 3 timer om ugen målt over 4 uger, eller hvis der ikke er garanteret et bestemt antal betalte timer. Grænsen på 8 timer gælder for funktionærstatus, ikke for kontrakten.

Under 8 timer om ugen i gennemsnit er medarbejderen ikke funktionær. Uden overenskomst giver ingen lov så et bestemt opsigelsesvarsel, og der er ingen ret til løn under sygdom, kun sygedagpenge, hvis betingelserne i sygedagpengeloven er opfyldt. Skriv derfor varslet i kontrakten (ansættelsesbevislovens § 3, stk. 2, nr. 9). Står der intet, må en domstol vurdere, hvad der er et rimeligt varsel. Se guiden om funktionærer.

Må vi ansætte en tilkaldevikar uden garanterede timer?

Loven forbyder det ikke. Men kontrakten skal så sige, at tidsplanen er variabel, at der er 0 garanterede timer, hvordan timerne betales, og hvilke referencetimer, referencedage og hvilket varsel der gælder (ansættelsesbevislovens § 3, stk. 2, nr. 12). Har ansættelsen på tilkaldebasis varet over 3 måneder, skal I kunne bevise, at der ikke er aftalt et minimum svarende til de timer, medarbejderen har arbejdet de seneste 4 uger (§ 9).

Skal en løsarbejder have feriepenge?

Ja. 12,5 % feriegodtgørelse af lønnen, også ved korte ansættelser (ferielovens § 16, stk. 2). Den indbetales som udgangspunkt til FerieKonto (§ 31, stk. 2). Ved fratræden må I dog udbetale den direkte, hvis beløbet højst er 2.500 kr. efter skat og arbejdsmarkedsbidrag, og højst to gange pr. ferieår (§ 26, stk. 2). Har I overenskomst, kan den have sin egen ferieordning.

Skal vi betale sygedagpenge til en tilkaldevikar?

I skal betale sygedagpenge i de første 30 kalenderdage, hvis medarbejderen har været beskæftiget mindst 74 timer hos jer inden for de seneste 8 uger. Desuden skal medarbejderen være i arbejde den dag, sygdommen begynder, eller have været på arbejde sidste arbejdsdag før og skulle have arbejdet den dag (sygedagpengelovens § 30). Ellers kan medarbejderen have ret til sygedagpenge fra kommunen, hvis lovens beskæftigelseskrav er opfyldt (§ 32).

Er medarbejderen funktionær, har vedkommende i stedet ret til fuld løn under sygdom (funktionærlovens § 5). En overenskomst eller kontrakten kan også give løn under sygdom.

Hvem laver kontrakten med en vikar fra et vikarbureau?

Bureauet. Det er vikarens arbejdsgiver og skal give de lovpligtige oplysninger, også hvilke brugervirksomheder vikaren sendes ud til. I indgår en aftale med bureauet, ikke en ansættelseskontrakt med vikaren.

Kan vi lave kontrakten i Pactora?

Ja, til jeres egne tilkaldevikarer og løsarbejdere. Vælg uforudsigelig arbejdstid (vagter efter behov), og angiv garanterede timer, referencedage og -timer, varsel og aflysningsfrist. Kontrollen siger til, hvis referencetimer, referencedage eller varsel mangler. Pactora er ikke lavet til vikarbureauer.

Prøv det

Kontrakten til tilkaldevikaren, med rammerne på plads.

Vælg skabelonen Timelønnet og uforudsigelig arbejdstid. Så spørger formularen efter garanterede timer, referencedage og -timer, varsel og aflysningsfrist. Kontrollen siger til, hvis referencedage, referencetimer eller varsel mangler, og medarbejderen underskriver på mobilen.

Standardskabelonen hedder Timelønnet i appen. Den er skrevet efter de gældende regler, og I kan tilpasse den til jeres virksomhed.